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即日起開始提供部分代買服務,不過建議大家可以先找網路上的其他服務,真的不行再來問我啦!感謝大家的支持。

[上集請見此] http://littlenine1221.pixnet.net/blog/post/62725067

6/10 Synology美國技術部門的人透過teamviewer試圖救我當初DS710+內的資料

6/13 繼續救...這邊很誇張

1. 我原本DS710 and DX510共4顆HD在DSM下看起來有三顆掛了。

2. 技術人員竟只用了DS710那兩顆(一顆在我最後一次看到也是不能讀了)看一看之後告訴我,資料應該還在

6/14 花一天format一顆HD (3TB and put in DX510)

6/15 Backup all data on DS710 to 6/14 format一天的HD

6/16 我再花一天把救出的資料備一份到我後來新買的DS1511+

6/17 收到新寄來的DX510,換上新DX510

6/18-6/20 這一段極度神奇

1. 我把Hitach 3TB *2 (put in DS710+) and WD 3T*2(pout in DX510 new)

2. WD 內的一顆HD有DSM 3.1,另一顆WD內有當初它幫我救出的第一批資料

  3. 全部重新插好,開機,透過DSM重建功能,整個整合成一顆Storage Space (from no protect to RAID 5 spare)

  4. 我以為會依有系統DSM3.1那顆HD為主,刪掉所有資料,重建成一個乾淨新的空間。

  5. 沒想到花了三天有吧~~~最後出來的是一個新的系統沒錯,神奇的是當初技術人員幫我儲存的那個備份資料夾(我最原始的DS710+內的所有資料)竟好好的在一個檔案夾內。

6/21-now 目前都沒問題中...持續觀察中,這段過程真是太可怕也太神奇了。

6/23 從DS1511+透過系統的備份功能備份相當不小的檔案(300GB以上)到DS710+ and DX510-->成功

6/24 從DS710+備份1.5TB的資料到DS1511+ (Backup and Restore function of DSM3.1)-->失敗

6/29 Synology US 的人員再次透過teamviewer來幫我處理到底是那裡有問題,更改了一些設定(應該是中文字元的問題)。-->備份成功  updated 6/30/2011

6/30 目前為止,DS710+ and new DX510合作良好,看來當初第一台到的DX510真的有問題。 updated 6/30/2011

7/03 確定了6/29為什麼會備份失敗的原因,在備份時如果有一些是"中文資料夾",且您有用預設的metadata選項(附上圖於下),有可能會導致備份的失敗(也就是說為了確保您備份會成功,請記得不要選這一個功能),這一點,我很希望Synology公司要在下一個版本解決這一個問題。

metadata.jpg  

 

最後

很感謝Synology的技術人員(both in TW and US)

(在救我的檔案的這些時間和日子裡都沒有收取任何費用 Thanks again)

只不過你們害我再買了7顆3TB HDs以及一台DS1511+ 

 

PS: 目前看起來出問題的真的是當初那顆新的DX510

如果您是要看上集的故事,請到 http://littlenine1221.pixnet.net/blog/post/62725067



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小九的家 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()

留言列表 (3)

發表留言
  • tech101
  • Sorry. I don't get it. Does any HDD really damaged in this case? Thanks.
    Tony
  • In reality, the HDD has no problem. However, in the upgrade process, the DSM showed some of the HDDs in my DS710 and DX510 had crashed. I guessed it would be more like that the operational system in HDD crashed rather than physical problem of HDD.

    小九的家 於 2011/06/23 14:51 回覆

  • pedychen
  • 還好有處理好了~ ^ ^
  • 對呀~~~除了花了我很多錢和時間之外,結果算是很不錯啦!!!

    小九的家 於 2011/07/11 06:10 回覆

  • tech101
  • Got it. Good to hear all your HDDs are okay. I am currently using DS411J. So far Chinese filenames does not affect to the backup function (metadata backup is checked). I am using USB port to backup and the USB drive was formated to NTFS before attached to DS411J.
  • The problem of metadata function might not happen all the time. For me, it only happens when I backup more than 2GB files. I guessed some attributes of the files would cause the backup fail. Anyway, thanks for your reply.

    小九的家 於 2011/07/24 17:11 回覆

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